出现邮件签收章时，可以采取以下步骤处理：
首先，联系给你送快递的公司，查询当时的签收单，看看是谁签的名。
如果签收单上没有签名，只有邮件签收章，可能是由于以下原因：
收件人要求收发室代收，因此加盖了邮件签收章。
门卫或其他工作人员代收了快递，并使用了邮件签收章。
如果确认是他人代收，可以联系卖家，说明情况，并提供签收章的照片或相关证明，以确认快递已经到达。
如果快递公司无法提供详细的签收信息，可以致电快递公司的客服，提供快递单号，查询签收详情。
如果快递公司未能解决问题，可以要求客服介入，重新发货或找回快递，或者申请退款。
如果快递公司不配合，可以报警，说明情况，并提供相关证据，通常警察会协助解决问题。
保留所有与快递签收相关的证据，包括快递单号、签收章照片、通话记录等，以备后续需要。
通过以上步骤，通常可以解决邮件签收章的问题。如果问题依然无法解决，建议进一步与快递公司或卖家沟通，或寻求法律途径解决。
