今年以来,山西长子农商银行南漳支行认真贯彻总行工作部署,丰富营销举措、凝聚营销合力,聚焦“存量挖潜、流失唤醒、增量突破”精准发力。截至5月末,该支行新增贷款2874万元,户数净增233户,超额完成信贷投放任务。
长子农商银行南漳支行不断完善存量贷款客户维护管理机制,对存量客户通过存贷比、资金流水增速、履约记录等指标筛选出高潜力客户,建立台账,确保营销维护全覆盖;对有续贷意向客户,提前介入处理,综合客户经营状况,掌握资金需求量,及时满足需求;对符合优惠政策的客户,按“代发工资留存率”“账户资金沉淀”等贡献度分级审批利率优惠,通过以上方式对存量客户成功增贷574万元。
长子农商银行南漳支行将流失客户细分为“利息敏感型、服务不足型、需求错配型”三类客群,按照流失原因分类施策。该支行通过支行行长“上门修复、产品方案重构”等方式,有针对性地制定挽回措施;对3年内结清未续贷客户,支行行长参与上门营销,掌握未续贷原因,摸清他行产品规则,灵活运用中长期、续贷等产品优势,进行挖潜;对贷款利率比较关注的客户,告知其该支行现有优惠政策,并从利率、效率上与客户精细算账,赢得客户信任;对额度不满意的客户针对客户自身条件,有针对性地匹配相应贷款产品;对资金充裕暂不需要贷款的客户,给客户匹配“晋享e贷”产品,作为客户应对突发状况的备用金;同时,建立“支行—县行”两级联动服务机制,通过县行领导攻关、关键人引荐、对接走访、优惠政策传递等方式重建信任,成功挽回4户“老客户”,带动500万元新增贷款投放。
长子农商银行南漳支行主动联系相关部门,筛选出辖内A/B级纳税企业、近3年注册个体户清单,通过“熟人带队”上门营销、电话营销等,重点推荐“创业贷”“扫码流量贷”等贷款产品。同时,该支行以“薪金贷”为“拳头”产品打造规模效应,全员营销齐上阵,起到了良好的宣传作用。截至5月末,该支行“薪金贷”余额净增 2300万元,占新增贷款的80%,户数净增190户。在个人营销方面,该支行全体人员均完成了营销任务。
下一步,长子农商银行南漳支行将紧盯各项目标任务,再鼓干劲,再添措施,持续推进各项业务量增质优,用更出色的业绩为高质量发展添砖加瓦。
作者:任哲峰 王晶晶