增值费用是什么

增值费用是指 消费者使用基本业务和权限之外的业务和权限所需要交的费用，即使用增值业务所需交纳的费用。增值业务的设置旨在满足大众化的需求基础上，进一步满足用户的个性化需求。通过提供额外的业务和服务，增值费用帮助运营商和服务提供商增加收入，同时也为用户提供了更多样化的选择。

常见的增值业务费用包括：

电信增值业务费：

如GPRS上网费、短信套餐费等。

互联网增值业务费：

如视频会员费、音乐会员费等。

其他增值服务费用：

如24小时热线响应服务、软件产品升级服务、终身软硬件支持服务等。

用户可以根据自己的需求选择并支付相应的增值费用，以获取更多的个性化服务。同时，部分增值业务费用可以通过登录网上营业厅、拨通人工客服电话或发送短信等方式进行退还或取消。